شنو البيانات اللي نجمعها؟
نسجل أحداثًا تشغيلية مثل فتح صفحة أو منتج، اختيار لون أو مقاس، الإضافة للسلة، بدء الطلب، نجاحه أو تعثره، فتح واتساب، عمق التمرير، والوقت النشط. كما نسجل مصدر الزيارة والحملة، نوع الجهاز والمتصفح، والموقع التقريبي الذي توفره Cloudflare مثل الدولة أو المدينة.
شنو ما نجمعه؟
- لا نحفظ عنوان IP ضمن سجل رحلة العميل.
- لا نسجل فيديو للشاشة، حركة المؤشر، ضغطات المفاتيح، أو محتوى حقول الاسم والهاتف والعنوان والبحث والمحادثة.
- لا نستخرج رقم هاتف أو اسمًا من الجهاز.
متى يرتبط الاسم ورقم الهاتف؟
تبقى الرحلة مجهولة. يرتبط الاسم والرقم فقط إذا أدخلهما العميل بنفسه ثم أرسل بياناته في مسار الطلب أو السلة المتروكة. نستخدمهما لتنفيذ الطلب والمتابعة المتعلقة به. إرسال عروض تسويقية يحتاج موافقة منفصلة.
الحفظ والحماية
تُحفظ أحداث الرحلة لمدة تصل إلى 90 يومًا، بينما تخضع بيانات الطلب للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب وخدمة العميل والالتزامات النظامية. الوصول إلى لوحة الإدارة محمي بجلسة موثوقة، ولا نبيع بيانات العملاء.
اختيارك بالتتبع التشغيلي
نحترم إشارات Do Not Track وGlobal Privacy Control تلقائيًا. وتقدر توقف تتبع رحلة العميل على هذا المتصفح من الزر أدناه؛ الطلب والشراء يظلان شغالين بشكل طبيعي.
التواصل
لأي سؤال أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر واتساب BLUE STORE KUWAIT.
آخر تحديث: 14 أغسطس 2026.